L’entretien de votre chaudière doit être réalisé tous les ans. Cette maintenance de chaudière annuelle obligatoire est nécessaire pour éviter les pannes et optimiser la durée de vie de votre installation. Malgré cela, il est possible que votre chaudière tombe en panne. Dans ce cas, vous devrez rapidement faire appel à un service de dépannage de chaudière. Entre le diagnostic et l'intervention, voici comment se déroule le dépannage.
Besoin d'un dépannage de votre chaudière à gaz ? Avant de réparer votre installation, il est nécessaire de poser le diagnostic de la panne. Vous pouvez vous-même détecter la source de la panne, ou bien attendre l'intervention du technicien pour en savoir plus. Plusieurs signes connus peuvent vous mettre la puce à l’oreille quant à l'origine de la panne :
La chaudière siffle : il peut s’agir du débit qui est mal réglé, d’un problème de pression ou d’une arrivée d’air dans le système.
La chaudière fait du bruit : ce signe peut indiquer un problème au niveau de l’eau en ébullition dans le ballon. Il peut également s'agir d’un dysfonctionnement du groupe de sécurité, d’une combustion mal réglée, ou encore d’un entartrage au niveau de l’échangeur de chaleur.
La chaudière ne démarre plus : le problème peut venir d’un encrassement du conduit d’évacuation, d’un souci électrique ou de pression, d’une fuite ou d’une obstruction des tuyaux, ou encore d’une surchauffe.
La chaudière fuit : une fuite peut être le signe d’une pression trop forte, ou de l’entartrage de certains éléments tels que la vanne de remplissage ou le vase d'expansion.
Dans le cas d'un dépannage de chaudière, un technicien se déplacera chez vous pour déterminer la cause du problème. Il vous proposera ensuitedes solutions pour réparer la panne et établira un devis.
Une fois que vous avez signé le devis établi par le professionnel, celui-ci pourra intervenir sur votre chaudière en panne. Selon l'origine de la panne, il procédera à la réparation ou au changement des pièces défectueuses. Les éléments qui tombent le plus couramment en panne sur une chaudière sont les allumeurs des chauffe-eau et systèmes de chauffage à air pulsé, mais aussi les ventilateurs des systèmes à air pulsé. L'échangeur thermique peut également être remplacé en cas de panne ; tout comme le thermocouple, qui joue un rôle de sécurité en s’assurant que la valve du gaz ne s’ouvre que lorsqu'une flamme se produit. Après son intervention de dépannage de chaudière, le technicien se chargera de vérifier le bon fonctionnement de votre installation en contrôlant les éléments principaux, à savoir : l'alimentation électrique, l'alimentation en combustible et le circuit d’eau chaude. Il pourra également vous proposer quelques conseils pour mieux utiliser votre chaudière, selon la composition de votre foyer et votre mode de vie.
Ce qu'il faut retenir sur l'entretien et la maintenance d'une chaudière
L'entretien de la chaudière à gaz, au même titre que le dépannage de la chaudière, estsoumis à une obligation légale. En effet, selon les articles R224-41-4 à 224-41-9 du code de l'environnement, votre installation doit être vérifiée et entretenue tous les ans. Pour cela, vous pouvez faire appel à un artisan RGE, qui se chargera de vérifier tous les éléments essentiels de votre chaudière à gaz. Il vous remettra après chaque visite une attestation indispensable pour votre assurance. La maintenance de la chaudière est une opération primordiale, qui vous permet d'éviter les pannes ou les accidents au monoxyde de carbone. Elle permet également de régler au mieux le fonctionnement de votre installation en fonction de vos besoins, et d'allonger la durée de vie de votre équipement.
Si vous êteslocataire de votre logement, l'entretien de votre chaudière gaz est à votre charge. Vous devrez contacter un expert chaffage, organiser un rendez-vous et vous acquitter des frais de maintenance. Seuls deux cas de figure peuvent vous libérer de cette responsabilité :
si le bail précise que l’entretien de la chaudière est à la charge du propriétaire ;
si la chaudière est collective, et que l’entretien est pris en charge par le syndic de copropriété ou le propriétaire.
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Le conseil ENGIE Home Services : faites appel à un expert certifié
Pour que votre dépannage de chaudière se déroule de la meilleure façon qui soit, il est indispensable de faire appel à un expert certifié. Seuls les artisans RGE disposent des garanties nécessaires pour procéder à l’installation et à la réparation de votre installation. ENGIE Home Services vous propose par exemple un forfait dépannage de chaudière à 149 €. Celui-ci comprend le diagnostic de la panne, les déplacements et la main-d'œuvre. L’intervention sur votre chaudière est ainsi réalisée par l’un de nos techniciens RGE qualifiés et expérimentés. Et pour plus de sérénité, nous vous invitons à découvrir nos contrats d'entretien de chaudière gaz à partir de 10 € par mois : une visite annuelle qui vous permet de contrôler l’état et le fonctionnement de votre installation, afin d’éviter les pannes !
